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Mi Yo en Internet

Si los psicólogos dicen que hay un Ello, un Yo y un Súper Yo; la actualidad demuestra que también hay un "Ciber Yo". Eso significa que nuestra personalidad se desdobla de mil formas dentro de cada espacio digital, ya que no somos los mismos en cada red social, foro de debate o blog personal, ya no se diga en los mails corporativos.  Pero sin importar en cuantos yo se divida nuestro ciber Yo , todos se conjuntan en variantes de nuestro Yo Así también sucede con una empresa, su ciber imagen se comporta diferente dependiendo del medio que usa para comunicarse, y esto sin perder su esencia o personalidad principal. Esto ya suena complejo, pero en realidad es más intuitivo. El truco está en no perder el Contenido de Utilidad. ¿Y eso cómo se come? Con un paladar selectivo. Cada empresa tiene sus propios temas, por ejemplo una florería seguro está al pendiente de fechas especiales como el Día de las Madres, del Amor, del Abuelo, simplemente porque eso au...
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La importancia de los cimientos

Cualquier emprendedor sabe que iniciar un negocio es nadar contra corriente, pero la aventura vale la pena; si un emprendedor es consciente de que su esfuerzo debe tener pilares resistentes antes que aventurarse a "domar a la bestia de los grandes clientes" es indispensable que se plantee dos cosas: Crear un plan de negocios Tener un modelo de ingresos Si has realizado una planeación de estos dos pilares, te darás cuenta de que no es tan sencillo como suena, el plan de negocios requiere conocer tus capacidades, las de tu competencia y tu mercado para acoplarte en las cosas que te hacen único y rentable. Mientras que el plan de ingresos refleja los recursos con los que contarás en cada etapa, debe incluir una estrategia para los momentos de crisis y una preparación para inversiones. Un sueño se construye con bases sólidas y planeación Si tienes ambos pilares tu siguiente paso es integrar tu imagen corporativa a ambas ideas, trabajando en el balance e...

¿Qué sacar de los libros de CEO corporativos si eres emprendedor?

La librerías están plagadas de títulos interesantes para emprendedores, podemos descubrir consejos de empresarios de éxito que iniciaron desde cero o con carreras prominentes dando consejos desde su "perspectiva del éxito". Acercarse a estas lecturas le da a los emprendedores nuevas perspectivas sobre cómo llevar sus negocios a "pescar en el mar de las oportunidades". Pero como existen infinidad de títulos, la vida no nos alcanzará para conocerlos todos; así que les iré dando algunas de mis recomendaciones , y con acotaciones de por qué esos mensajes pueden traer un valor agregado a su trabajo diario. Hace unos días terminé el libro "Creatividad, S.A." de Edwin Catmull, una lectura que busca acercar a las personas a la cultura corporativa de Pixar; con memorias prácticas y datos sobre la construcción de los valores en las empresas y cómo estos deben ser congruentes con las actividades que se realizan en toda la organización. Aunque el libro e...

El video como herramienta del Marketing

El video es un medio audio visual, que nos facilita exponer mensajes a diversas audiencias, con el movimiento como pilar de lenguaje. Para una estrategia de marketing integral, el video debe ser una herramienta primordial. Un material audio visual de calidad puede ayudar a los clientes a entender y desear un producto; a conocer e identificarse con la marca; incluso a distinguir las ventajas de nuestro producto sobre la competencia. Pero crear un video de calidad no necesita una producción muy especializada, ya hay muchas herramientas que una Pyme puede aprovechar para crear materiales que expresen todo lo que necesitan. Lo primordial para que el trabajo resulte es que se planteen el mensaje que quieren expresar, las personas a las que lo quieren dirigir y el canal por el que va a transmitir su video. Así, una empresa que se dedica a la venta de productos para la Protección Civil, puede dar un Facebook live con una clase de primeros auxilios; una cafetería puede hacer u...

Comunidades pequeñas, clientes fieles.

La hiperconectividad está devolviendo un aspecto casi perdido a inicios de siglo, me refiero al comercio local. Si bien las empresas transnacionales llegaron a todos los continentes. En los últimos 4 años los mercados han tendido a una nacionalización de los productos de consumo. O en mínimo una producción localizada. Se está revalorizando lo artesanal en contra de la producción en masa; y se valora la antigüedad de un producto, en algunos casos sobre su funcionalidad. Esto puede ser solo una moda pasajera como otras que han llegado y partido durante el siglo pasado. Pero la cantidad de información también ha contribuído. Por ejemplo en México se vive una campaña muy fuerte de consumir productos nacionales, y priorizar los comercios locales a las grandes cadenas. Incluso podemos ver éste espíritu nacionalista en algunos comerciales como la campaña de Sears, de la temporada de primavera 2017; video del canal oficial de la tienda de ropa. Aunque he de advertir que éste sentido nac...

Tu palabra de valor agregado

Si estás atento, podrás encontrar en los vendedore ambulantes, unos excelentes maestros de mercadotecnia, su habilidad es la experiencia y reconocer las necesidades de sus posibles clientes. Así el vendedor de cacahuates en el transporte, que sube justo al inicio de la hora de la comida; la vendedora de impermeables, que sube sus precios dependiendo de las nubes; o el heladero, que se aventura a promocionar café de olla los días de frío. La prioridad principal de los negocios es escuchar las necesidades de los clientes. Pero la clave no es darles lo que quieren, sino ofrecerles lo que necesitan con algo más. Ese algo más es la personalidad de la marca, su huella característica que lo hace único; y en muchos casos, lo que lo hace más atractivo que el producto mismo. Esas técnicas son una práctica que se extiende desde que conocemos el mercado como tal. Y en la actualidad se han trasladado a nuestras nuevas formas de interacción en el mundo digital. Mercadotecnia ...

Año Nuevo, proyectos nuevos.

Enero es el mes de los proyectos, y seguramente ya tienes algunos que tu empresa pondrá en práctica durante el 2017. Pues la base para que los proyectos logren su mejor realización es: La planeación. Toma una agenda y comienza a planear tu estrategia de Marketing. Tal vez nuestro producto y servicio sea el mismo todo el año, pero es importante “vestirlo para cada ocasión”; por ejemplo, planea detalles en tu empaque para ciertas temporadas del año o días festivos. Escribe en el blog empresarial un texto que realce las ventajas de consumir tu producto ésta temporada, pero procura no quedarte en el lugar común. Por ejemplo: En enero, un gym lanza promociones para sus membrecías con instructores de pesas, y atiborra a sus nuevos clientes con videos de experimentados fisicoculturistas desde su red social. Pero si quiere dar un contenido novedoso, puede presentar a sus miembros nuevos y hablar sobre las ventajas de la constancia. Si eso se acompaña con una mirada a la b...

Instagram, Instagram ¿quién es la más bella?

No es lo mismo usar una red social de modo personal, que administrar una cuenta corporativa; y esto aplica para todas las redes. En un perfil corporativo es indispensable marcarse un objetivo viable, y usar cada post para conseguir o acercarnos a ese objetivo. Por ello, debemos conocer el funcionamiento y objetivos de la RS y a nuestros seguidores. En ésta entrada pondré el ejemplo de Instagram; que el 15 de diciembre anunciaba sus 600 millones de usuarios (y contando). Un universo grande de posibles compradores, suscriptores o seguidores. Pero la realidad es que en su mayoría son buscadores de belleza. Sí, esta RS busca capturar en imágenes o micro-videos expresiones estéticas; por lo tanto, para llegar a las audiencias, no hace falta que escribas grandes pies de foto, sino que con una imagen concisa captures el mensaje de tu marca. Hay que admitir, algunas marcas son más hábiles que otras para encontrar la belleza en sus productos. Pero un buen tip es buscar la na...