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Mostrando entradas de 2017

El video como herramienta del Marketing

El video es un medio audio visual, que nos facilita exponer mensajes a diversas audiencias, con el movimiento como pilar de lenguaje. Para una estrategia de marketing integral, el video debe ser una herramienta primordial. Un material audio visual de calidad puede ayudar a los clientes a entender y desear un producto; a conocer e identificarse con la marca; incluso a distinguir las ventajas de nuestro producto sobre la competencia. Pero crear un video de calidad no necesita una producción muy especializada, ya hay muchas herramientas que una Pyme puede aprovechar para crear materiales que expresen todo lo que necesitan. Lo primordial para que el trabajo resulte es que se planteen el mensaje que quieren expresar, las personas a las que lo quieren dirigir y el canal por el que va a transmitir su video. Así, una empresa que se dedica a la venta de productos para la Protección Civil, puede dar un Facebook live con una clase de primeros auxilios; una cafetería puede hacer u...

Comunidades pequeñas, clientes fieles.

La hiperconectividad está devolviendo un aspecto casi perdido a inicios de siglo, me refiero al comercio local. Si bien las empresas transnacionales llegaron a todos los continentes. En los últimos 4 años los mercados han tendido a una nacionalización de los productos de consumo. O en mínimo una producción localizada. Se está revalorizando lo artesanal en contra de la producción en masa; y se valora la antigüedad de un producto, en algunos casos sobre su funcionalidad. Esto puede ser solo una moda pasajera como otras que han llegado y partido durante el siglo pasado. Pero la cantidad de información también ha contribuído. Por ejemplo en México se vive una campaña muy fuerte de consumir productos nacionales, y priorizar los comercios locales a las grandes cadenas. Incluso podemos ver éste espíritu nacionalista en algunos comerciales como la campaña de Sears, de la temporada de primavera 2017; video del canal oficial de la tienda de ropa. Aunque he de advertir que éste sentido nac...

Tu palabra de valor agregado

Si estás atento, podrás encontrar en los vendedore ambulantes, unos excelentes maestros de mercadotecnia, su habilidad es la experiencia y reconocer las necesidades de sus posibles clientes. Así el vendedor de cacahuates en el transporte, que sube justo al inicio de la hora de la comida; la vendedora de impermeables, que sube sus precios dependiendo de las nubes; o el heladero, que se aventura a promocionar café de olla los días de frío. La prioridad principal de los negocios es escuchar las necesidades de los clientes. Pero la clave no es darles lo que quieren, sino ofrecerles lo que necesitan con algo más. Ese algo más es la personalidad de la marca, su huella característica que lo hace único; y en muchos casos, lo que lo hace más atractivo que el producto mismo. Esas técnicas son una práctica que se extiende desde que conocemos el mercado como tal. Y en la actualidad se han trasladado a nuestras nuevas formas de interacción en el mundo digital. Mercadotecnia ...

Año Nuevo, proyectos nuevos.

Enero es el mes de los proyectos, y seguramente ya tienes algunos que tu empresa pondrá en práctica durante el 2017. Pues la base para que los proyectos logren su mejor realización es: La planeación. Toma una agenda y comienza a planear tu estrategia de Marketing. Tal vez nuestro producto y servicio sea el mismo todo el año, pero es importante “vestirlo para cada ocasión”; por ejemplo, planea detalles en tu empaque para ciertas temporadas del año o días festivos. Escribe en el blog empresarial un texto que realce las ventajas de consumir tu producto ésta temporada, pero procura no quedarte en el lugar común. Por ejemplo: En enero, un gym lanza promociones para sus membrecías con instructores de pesas, y atiborra a sus nuevos clientes con videos de experimentados fisicoculturistas desde su red social. Pero si quiere dar un contenido novedoso, puede presentar a sus miembros nuevos y hablar sobre las ventajas de la constancia. Si eso se acompaña con una mirada a la b...